Anteprima aperta da disco: il pagamento non è collegato.
Contatti
Tre soggetti diversi si occupano di tre cose diverse. Scrivere a quello giusto è il modo più rapido di risolvere.
Pagamento non andato a buon fine, biglietto non arrivato, un dato sbagliato da correggere, una fattura, una richiesta sui tuoi dati personali: se ne occupa ATFSC, che vende e gestisce i biglietti su questo sito.
340 993 4768 · 339 825 7698
per chiedere, prima di comprare
ass.atfsc@gmail.com
per segnalare un problema con un acquisto già fatto
È l'associazione che organizza il viaggio e che gestisce i rimborsi. A lei vanno le richieste su svolgimento della corsa, condizioni a bordo, assistenza alla salita, rimborsi e cancellazioni.
340 993 4768 · 339 825 7698
per informazioni. ATFSC non dichiara orari di risposta.
ass.atfsc@gmail.com
per segnalazioni e reclami, e per tutto quello che conviene
lasciare scritto.
È il vettore. Il servizio clienti del Treno della Sila pubblicato dal vettore risponde dalle 8:30 alle 12:00 e dalle 15:00 alle 18:00:
366 6237773
informazioni generali
366 6694713
gruppi, agenzie, stampa e media
I due numeri di Ferrovie della Calabria valgono solo per il trasporto. Per l'acquisto dei biglietti i contatti sono quelli di ATFSC, qui sopra.
Pubblichiamo gli eventi dell'altopiano gratuitamente, indicando sempre chi li organizza. Se vuoi segnalarne uno, o correggere o far rimuovere una scheda che ti riguarda, scrivici: le correzioni le lavoriamo entro 24-48 ore.
Da attivare: casella dedicata alle segnalazioni degli organizzatori. È il canale che, nei fatti, distingue un aggregatore in buona fede da uno negligente: senza, la promessa qui sopra non è mantenibile.
Alberghi, ristoranti, guide, noleggi e agenzie dell'altopiano: ci sono spazi e c'è il programma partner con provvigione sui biglietti venduti tramite un codice di segnalazione. Nei primi mesi non c'è un listino: si concorda caso per caso, sui numeri veri del traffico.
Da attivare: casella commerciale.
Per il materiale sul Treno della Sila (foto, dati, dichiarazioni) il riferimento è l'organizzatore, ATFSC, e per la parte ferroviaria Ferrovie della Calabria, al numero dedicato a stampa e media indicato sopra.
La piattaforma
Tevet Srl possiede silastraordinaria.it: il sito e la piattaforma di vendita sono suoi. La vendita dei biglietti, l'incasso e l'assistenza sugli acquisti li gestisce ATFSC, ai contatti indicati sopra. Il dettaglio di chi fa cosa è scritto per intero nei termini e condizioni.